E-services
Printing of Cargo Labels
Printing of Security Declaration
Documents by e-mail
E-mail notice of cargo arrival
Cargo release coordination
Printing of cargo labels
Complete the form of acceptance of the cargo (Declaration of security)
E-MAILING DOCUMENT COPIES TO CONSIGNEE
Moscow Cargo provides services for sending an electronic freight documents to a consignee’s E-mail address.
The service can be ordered by a request e-mailed to ssopp@moscow-cargo.com.
A copy of power of attorney for documents receipt must be attached to the request.
Charged option.
For more datailed information, please contact us:
Tel.: +7(495) 737-6060 ext. 4015, 4016
E-mail: ssopp@moscow-cargo.com
Request form
E-MAIL NOTICE OF CARGO ARRIVAL
Moscow Cargo provides services for informing consignee by E-mail about cargo arriving to his/her address.
You should contact Moscow Cargo clients area staff with the original letter (sample attached) to receive the service.
Please note that from the moment your request is accepted, information about the cargo will be provided to the E-mail addresses indicated in request only.
We draw your attention, that since the acceptance of your request cargo information will be provided to the E-mail address indicated in the request.
Charged option.
For more datailed information, please contact us:
Tel.: +7(495) 737-60-60 ext. 40-63, 40-16, 11-79
Request form
CARGO RELEASE COORDINATION
The service includes:
- assistance and support in cargo collecting;
- sending scanned images of documents for cargo to the customer;
- preparation of documents for the cargo release, including cost calculations;
- ordering the transportation of cargo for loading by the appointed time;
- organization of cargo loading into the vehicle.
The service is provided for the arrived cargo, on the basis of a written application of the client, sent by e-mail
service@moscow-cargo.com
Applications acceptance hours: Mon-Thu 09:00-18:00, Fri 09:00-15:30 on weekdays
Applications processing: 24/7
Service information:
+7 (495) 737-6060 ext. 40-58, 40-59, 41-60
mob. + 7 925 900 53 48
ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ (ЭДО)
Оператором ООО «Москва Карго» (ИНН 5047109796) является АО «ПФ «СКБ Контур» (Диадок).
Идентификатор участника ЭДО: 2BM-5047109796-2013022005180617084950000000000.
1. Для отправки документов, подтверждающих полномочия (например: доверенность, распорядительное письмо)
- Необходимо проверить подключение с ООО «Москва Карго» (ИНН 5047109796), в системе Вашего оператора ЭДО.
- В случае если подключение отсутствует, необходимо отправить приглашение по идентификатору, указанному Выше.
- При наличии подключения можете отправлять документы для последующей проверки и регистрации.
- Если документ будет отклонен (не пройдет нашу проверку), в системе Вашего оператора ЭДО отобразится отметка об отклонении с указанием причины в комментариях.
Контакты подразделения, отвечающего за проверку и регистрацию полученных по ЭДО документов:
E-mail: Document_EDS@moscow-cargo.com.
Телефон: +7 (495) 737 60 60, доб. 4064.
2. Для получения формализованных документов (УПД и Акт сверки взаиморасчетов);
- Необходимо направить заявление (согласие) на e-mail: DAzarov@moscow-cargo.com, MKirillov@moscow-cargo.com.
- Заявление должно быть подписано ЕИО компании или лицом на основании дов-ти, которую необходимо приложить.
- Прием заявлений осуществляется в рабочие дни: с Пн по Чт (с 09:00 до 17:45) / Пт (с 09:00 до 15:15).
ВАЖНО: «Москва Карго» направляет УПД в ЭДО только с даты приема заявления (согласия) и только по указанным в нем данным оператора и ID. Подробнее о том, как получить финансовые документы, сформированные до даты приема согласия, или как изменить данные оператора / ID смотрите в пунктах c. и d. «Часто задаваемых вопросов» (ниже).
Часто задаваемые вопросы
a. Необходимо ли настраивать Роуминг?
Стандартно нашим оператором используется Автороуминг — через отправку приглашений.
- Проверить, есть ли Автороуминг у Вашего оператора, можно в разделе «Список операторов».
- В случае если Вашего оператора нет в списке, необходимо осуществить настройку Роуминга самостоятельно:
Комментарий нашего оператора
Обычно на настройку роуминга требуется 3 рабочих дня. Связь для каждой пары контрагентов оба оператора настраивают на своей стороне. Мы стремимся сократить сроки до минимума и обрабатываем основную массу заявок за 3 рабочих дня. Настройка занимает больше времени, когда во внутренних регламентах у операторов или клиентов есть особые требования. В этом случае мы стараемся установить соединение в течение 14 рабочих дней.
b. Можно ли направить доверенность дистанционно и без прямого подключения к ЭДО с «Москва Карго»?
Можно. Для направления доверенности необходимо:
1. Сформировать (создать) документ, далее подписать его путем использования одной из следующих процедур:
1.1. Процедура I – подписать файл КЭЦП (квалифицированной электронно-цифровой подписью)
Подробнее о вариантах подписания КЭЦП.
1.2. Процедура II – направить доверенность через Вашего оператора ЭДО
- Загрузите файл для отправки (подписания), выберите компанию получателя документа (например, доверенную компанию, экспедитора и т.д.) и отправьте им документ.
- Отправителю или Получателю необходимо открыть документ и скачать его следующим образом:
Пример из Диадок (Контур), кнопки: Скачать (и далее) - Документооборот целиком (Включая технологические документы)
Пример из СБИС (Тензор), кнопки: Скачать (и далее) - Файл и подписи
2. После выполнения любой из указанных Выше процедур необходимо направить полученный/е файл/ы на e-mail: Document_EDS@moscow-cargo.com.
При корректном заполнении такие документы приравниваются к оригинальным и, соответственно, доставка бумажного оригинала не потребуется.
3. По факту получения, документ будет проверен специалистом, который либо подтвердит его регистрацию в ИС «Москва Карго», либо проинформирует Вас о требующихся корректировках.
Контактный телефон: +7 (495) 737 60 60, доб. 4064.
c. Что делать, если компания уже работает с «Москва Карго» в системе ЭДО по заявлению или договору/соглашению для обмена финансовыми документами, но у компании изменился оператор / ID?
Необходимо направить на e-mail: DAzarov@moscow-cargo.com, MKirillov@moscow-cargo.com новое заявление (согласие) или уведомление об изменениях. Скачать образец заявления
Также можно отправить обычное электронное сообщение об изменениях с e-mail адреса ответственного (при его наличии в текущем заявлении/договоре/соглашении).
ВАЖНО: «Москва Карго» направляет УПД по новым данным ЭДО только с даты принятия изменений по порядку, указанному Выше.
d. Как получить финансовые документы сформированные до предоставления заявления (согласия) на работу по ЭДО или изменения оператора / ID?
ООО «Москва Карго» направляет УПД в ЭДО только с даты приема заявления (согласия) и только по указанным в нем данным оператора / ID. До предоставления заявления (согласия) - счета и закрывающие документы к ним выдаются уполномоченному представителю незамедлительно при выдаче/отправке груза и документов в оригинале.
Услуга выдачи дубликатов (в т.ч. по ЭДО) платная. Для оказания услуги необходимо направить запрос на бланке организации с указанием перечня необходимых документов и с подтверждением или фактом оплаты (подтверждение можно указать только при наличии денежных средств на балансе). Контакт: pay@moscow-cargo.com.
e. Необходимо ли заключать Соглашение или Договор об ЭДО?
- Для получения от ООО «Москва Карго» формализованных документов (УПД и Акт сверки взаиморасчетов) достаточно заявления (согласия) от Вашей компании.
- Для направления в адрес ООО «Москва Карго» документов, подтверждающих полномочия (доверенность, распорядительное письмо и т.п. документы) достаточно обмена приглашениями в системе ЭДО.
- В случае если Вам необходимо именно двухстороннее Соглашение/Договор, мы по запросу направим драфт документа и порядок его подписания. Контакты: DAzarov@moscow-cargo.com, MKirillov@moscow-cargo.com.